Aan de slag met sociale media-archivering? Zo pak je dat aan

Waarom is archivering belangrijk?

De overheid gebruikt sociale media steeds vaker om met burgers in contact te komen, hun mening te peilen en vragen te beantwoorden, vertelt Lotte. ‘Die informatie is waardevol voor iedereen: overheid, burger en onderzoeker. Een mooi voorbeeld zijn de berichten van Hugo de Jonge op X, voorheen Twitter, tijdens de coronaperiode. Als minister van Volksgezondheid liet hij hierin weten welke geboortejaren aan de beurt waren voor vaccinatie. Later kunnen deze berichten helpen om de geschiedenis te reconstrueren. De informatie van vandaag is het erfgoed van de toekomst.’

Uitdagingen aanpakken

Bij het archiveren van sociale media komen verschillende uitdagingen kijken, vertelt Lotte. ‘Neem bijvoorbeeld X: sinds Elon Musk de eigenaar is, gelden er nieuwe regels. Je kunt nu maximaal 2400 berichten per dag bekijken; lastig dus als je een account wilt archiveren dat meer berichten heeft. Ook zijn er juridische aspecten om rekening mee te houden. Zo bevatten sociale media-berichten van de overheid teksten, foto’s en video’s waar auteursrecht op kan zitten. Daarnaast streven we naar een zo volledig mogelijk archief, inclusief reacties van derden. Dus je moet ook rekening houden met eventuele persoonsgegevens in het archief.’

Samen werken aan oplossingen

‘We hebben als Nationaal Archief de handreiking gemaakt met experts van ministeries en verschillende archieven. Hierbij hebben we voortgeborduurd op bestaande handleidingen en alle belangrijke aspecten voor overheidsinstanties bij elkaar gebracht. Denk aan archiveertechnieken, wet- en regelgeving en waardering en selectie.’

Ook handig voor andere erfgoedorganisaties

Toch is de handreiking niet alleen handig voor overheidsorganisaties, benadrukt Lotte. ‘Ook musea en historische verenigingen bijvoorbeeld kunnen ermee aan de slag. Vooral de technische tips en praktijkvoorbeelden helpen hen bij het bewaren van hun sociale media-geschiedenis.’